Pub Date:2015-10-20
Source:
ViewNum:4480
從進公司到(dao)現(xian)(xian)在(zai)(zai)已經(jing)有(you)(you)4個年頭了,一(yi)直在(zai)(zai)環(huan)保工(gong)程營(ying)銷服(fu)務(wu)部湖南辦事處做(zuo)運維工(gong)作(zuo),主(zhu)要運維污水(shui)處理廠在(zai)(zai)線監(jian)測(ce)設(she)備(bei),作(zuo)為(wei)一(yi)名運維人員來說(shuo):運維工(gong)作(zuo)不僅是把現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)設(she)備(bei)維護(hu)好,更主(zhu)要的(de)(de)(de)是要為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供優質的(de)(de)(de)服(fu)務(wu),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)認同,滿(man)意,真正為(wei)做(zuo)到(dao)在(zai)(zai)線監(jian)測(ce)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)數據準確,可靠與穩(wen)定(ding),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)可以根據在(zai)(zai)線監(jian)測(ce)數據來調節工(gong)藝,做(zuo)到(dao)達標排放。運維工(gong)作(zuo)其實就是服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo),只要我們做(zuo)好現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),得到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)良好口碑,挖掘新(xin)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),新(xin)業務(wu)的(de)(de)(de)增加是水(shui)到(dao)渠成(cheng)的(de)(de)(de)。
公(gong)司從2010年中(zhong)(zhong)標湖(hu)南(nan)(nan)省污水(shui)(shui)處理(li)廠COD項目(mu)(mu),到2013年全省氨(an)(an)氮(dan)(dan)項目(mu)(mu)。在(zai)這四(si)年的(de)(de)時(shi)間里,公(gong)司在(zai)湖(hu)南(nan)(nan)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務越來越多,包(bao)括(信息化項目(mu)(mu),COD,氨(an)(an)氮(dan)(dan)運維項目(mu)(mu),治理(li)設施項目(mu)(mu),氣站項目(mu)(mu),過(guo)(guo)程控制(zhi)項目(mu)(mu)等(deng))。這么(me)多項目(mu)(mu)的(de)(de)中(zhong)(zhong)標離(li)不(bu)開(kai)運維人(ren)員的(de)(de)態(tai)度(du)和(he)責(ze)任心。同時(shi)也離(li)不(bu)開(kai)客戶(hu)對我(wo)們(men)的(de)(de)信任與(yu)肯(ken)定(ding)。在(zai)這四(si)年中(zhong)(zhong),我(wo)們(men)的(de)(de)設備(bei)(bei)(bei)為(wei)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)達標排(pai)放起到了(le)指導性意(yi)見,成(cheng)就(jiu)(jiu)了(le)客戶(hu),同時(shi)客戶(hu)也成(cheng)就(jiu)(jiu)了(le)我(wo)們(men)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績。例(li)如:2014年3月份婁底市某企業(ye)(ye)(ye)出(chu)(chu)水(shui)(shui)口氨(an)(an)氮(dan)(dan)一直超標,一開(kai)始企業(ye)(ye)(ye)認(ren)為(wei)是(shi)(shi)我(wo)們(men)設備(bei)(bei)(bei)出(chu)(chu)現故障,經過(guo)(guo)我(wo)們(men)現場的(de)(de)檢驗(yan),與(yu)企業(ye)(ye)(ye)實驗(yan)室的(de)(de)比對,設備(bei)(bei)(bei)是(shi)(shi)準確的(de)(de),但是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)認(ren)為(wei)進水(shui)(shui)口氨(an)(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)才13mg/l而出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)有18mg/l問(wen)題還(huan)是(shi)(shi)在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)設備(bei)(bei)(bei)上面,經過(guo)(guo)我(wo)們(men)對企業(ye)(ye)(ye)工藝流(liu)程的(de)(de)了(le)解結(jie)合自己(ji)的(de)(de)環(huan)保知識,分析原因為(wei):企業(ye)(ye)(ye)反消化系統(tong)出(chu)(chu)了(le)問(wen)題,由于(yu)企業(ye)(ye)(ye)進水(shui)(shui)COD比較(jiao)低(di)水(shui)(shui)中(zhong)(zhong)有機物(wu)含(han)量比較(jiao)少,細菌(jun)由于(yu)缺乏營養,導致部分死亡,死亡后(hou)的(de)(de)細菌(jun)由于(yu)腐蝕后(hou)產生氨(an)(an),所(suo)以出(chu)(chu)水(shui)(shui)濃(nong)度(du)比進水(shui)(shui)濃(nong)度(du)高(gao)。得出(chu)(chu)此結(jie)論后(hou),企業(ye)(ye)(ye)投入了(le)面粉等(deng)蛋白質營養物(wu)質后(hou),細菌(jun)得到營養后(hou)減少了(le)死亡數(shu)量,出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)慢慢的(de)(de)就(jiu)(jiu)開(kai)始達標了(le)。企業(ye)(ye)(ye)非常感激我(wo)們(men),如果問(wen)題還(huan)是(shi)(shi)找(zhao)不(bu)到的(de)(de)話,環(huan)保部門就(jiu)(jiu)要開(kai)始對企業(ye)(ye)(ye)進行(xing)罰款(kuan)(kuan)了(le)(罰款(kuan)(kuan)為(wei)10萬以上)。
2014年6月份(fen)是南方(fang)梅雨季(ji)節:湖南懷化某企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)由(you)于連(lian)續暴雨使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)圍(wei)墻倒塌,進(jin)水口(kou)在線監測站(zhan)(zhan)房(fang)(fang)被壓倒,晚上5點得(de)到(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)電(dian)話,由(you)于懷化市(shi)區到(dao)(dao)該廠(chang)單邊行(xing)(xing)程(cheng)就(jiu)要4小時(shi),第二天,環(huan)(huan)保部(bu)的(de)(de)(de)要來(lai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)檢(jian)查,所(suo)以我們(men)在5:30就(jiu)開始準備(bei)(bei),冒(mao)雨趕到(dao)(dao)車站(zhan)(zhan),坐上了(le)(le)6:40的(de)(de)(de)早班車。趕到(dao)(dao)現場已(yi)經10:30了(le)(le),當時(shi)雨還一直下,到(dao)(dao)了(le)(le)現場,我們(men)做(zuo)好了(le)(le)防(fang)護措施,馬上對(dui)設(she)備(bei)(bei)進(jin)行(xing)(xing)了(le)(le)搬移,當我們(men)把設(she)備(bei)(bei)搬出來(lai)后,對(dui)設(she)備(bei)(bei)進(jin)行(xing)(xing)簡單的(de)(de)(de)維護,發現設(she)備(bei)(bei)能(neng)正常運行(xing)(xing), 而此時(shi),雨越(yue)來(lai)越(yue)大。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)圍(wei)墻倒塌面積也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),結果整(zheng)個房(fang)(fang)子都被覆(fu)蓋了(le)(le),幸好設(she)備(bei)(bei)已(yi)經搬出了(le)(le)站(zhan)(zhan)房(fang)(fang),后來(lai),在環(huan)(huan)保部(bu)門的(de)(de)(de)指示下,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)重新修建了(le)(le)站(zhan)(zhan)房(fang)(fang),安裝了(le)(le)在線設(she)備(bei)(bei)。同時(shi)我們(men)也(ye)得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)環(huan)(huan)保部(bu)門,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)一致好評(ping),如果沒(mei)有我們(men)對(dui)設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)及時(shi)搬遷,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)估(gu)計要多(duo)十幾(ji)萬(wan)的(de)(de)(de)損失。
2014年(nian)7月(yue)在(zai)邵陽某企(qi)業發現這段時間,進水口COD濃度有999mg/l(設備的量程是1000mg),最開始我們(men)認為是設備的出(chu)(chu)現故障,現場(chang)查看發現設備正常,與企(qi)業和(he)環保部門反映是進水水質(zhi)原因,在(zai)企(qi)業與環保部門的共(gong)同努力(li)下(xia),查出(chu)(chu)了(le)是該地區豆(dou)腐坊的豆(dou)腐渣(zha)和(he)部分地溝油(you)直接(jie)排下(xia)水道造成的。由于處(chu)理(li)比較及時,沒有對(dui)該企(qi)業系(xi)統進行很大的沖擊。如果(guo)(guo)沒有及時發現和(he)制止,該廠的處(chu)理(li)系(xi)統估計要(yao)停產整修。細菌(jun)也需要(yao)重(zhong)新培養(yang)(細菌(jun)培養(yang)周期1-2個月(yue)),后(hou)果(guo)(guo)非常嚴重(zhong)。由于我們(men)的運維工(gong)作的及時性(xing),準確性(xing),責任心,保證了(le)數據(ju)的真實(shi)性(xing),為企(qi)業節(jie)約了(le)很大一比財(cai)富。
客(ke)(ke)戶的需(xu)求是(shi)一(yi)切工作的出發點,最后,我(wo)借用公司的人力資源的用人標準結尾:有(you)(you)德(de)有(you)(you)才大用之。客(ke)(ke)戶的利(li)益至上,我(wo)們就(jiu)這樣成就(jiu)了客(ke)(ke)戶。