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  6月18日，聚(ju)光科技(ji)數(shu)字化轉(zhuan)型之(zhi)(zhi)CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)一期(qi)總結(jie)暨二期(qi)啟(qi)動會在杭(hang)州濱江順(shun)利舉行，本次(ci)活動由總經(jing)辦主辦、Salesforce二期(qi)項(xiang)目(mu)組(zu)承辦。恰逢CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)一期(qi)（市場銷售模塊為主）上線一周年，二期(qi)交付服務(wu)信息化建設項(xiang)目(mu)正(zheng)式啟(qi)動之(zhi)(zhi)際，集思廣益、分析(xi)經(jing)驗(yan)、明確目(mu)標。

  茶話會第一(yi)階段是各位項目(mu)組成(cheng)員(yuan)自由面(mian)對(dui)面(mian)交(jiao)流，此次邀請到了交(jiao)付各個(ge)業務口負責(ze)人、跨事業部的(de)IT建設負責(ze)人、一(yi)二期甲(jia)乙方(fang)IT項目(mu)實(shi)施相關人員(yuan)等，大家邊品茶邊聊想法，在(zai)輕松的(de)氛圍下(xia)將(jiang)思(si)維(wei)碰撞的(de)火花、新的(de)想法記錄在(zai)紙上并(bing)帶回(hui)。

  會議全程由(you)交(jiao)付服(fu)務(wu)(wu)中心IT負責(ze)人王（志強(qiang)）總(zong)主持。會議首先由(you)總(zong)經辦(ban)呂（瑩）總(zong)致開幕詞，呂總(zong)介紹了(le)公(gong)司數(shu)(shu)字化轉型的(de)(de)(de)背景和公(gong)司業務(wu)(wu)信 息化戰略(lve)目標，對交(jiao)付服(fu)務(wu)(wu)二期(qi)項目寄予厚望(wang)，并希(xi)望(wang)大家(jia)能(neng)夠吸(xi)取一期(qi)的(de)(de)(de)經驗，明確目標，通過(guo)Salesforce二期(qi)建設全面實現(xian)交(jiao)付服(fu)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)可視化、數(shu)(shu)字化，用敏捷方式助(zhu)力聚光各(ge)業務(wu)(wu)域的(de)(de)(de)優化提效，為聚光業務(wu)(wu)全過(guo)程可視化平臺(tai)的(de)(de)(de)構建打下(xia)好基礎。

  Salesforce二(er)期公(gong)司(si)項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)丁瑋就(jiu)一期總結暨二(er)期啟動(dong)做講解匯報，包括(kuo)一期CRM系統架構及實現(xian)范(fan)圍情況、項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)驗陳述(shu)；及二(er)期實施范(fan)圍目(mu)標、一期優化(hua)新增(zeng)內(nei)容、重點業務需求框架、系統集成框架、項(xiang)(xiang)目(mu)組成員(yuan)及職責(ze)任務等(deng)，為(wei)我們勾畫了(le)整個二(er)期項(xiang)(xiang)目(mu)的藍(lan)圖。

  項目(mu)(mu)實施(shi)方(fang)德才科(ke)技(ji)項目(mu)(mu)負(fu)責人孟濤就(jiu)實施(shi)策(ce)略(lve)及方(fang)法(fa)論、項目(mu)(mu)實施(shi)控(kong)制措施(shi)、項目(mu)(mu)實施(shi)計劃、風險(xian)控(kong)制策(ce)略(lve)、項目(mu)(mu)交付(fu)質量舉措等方(fang)面給(gei)大家做(zuo)了匯報。

    銷售(shou)(shou)管理部程（婷婷）總、售(shou)(shou)后(hou)運維(wei)管理中任（凱旋）總及其他項目(mu)組成(cheng)員交流想(xiang)法，集思廣(guang)益(yi)，收集到(dao)了很多好(hao)點子，包括進行同(tong)行調研(yan)、注重溝通協(xie)調、靈感(gan)必(bi)記錄、會議必(bi)跟蹤、業務人(ren)員每周定開會等(deng)等(deng)。

    最(zui)后德(de)才公(gong)司總經理張(zhang)總發表講話(hua)，張(zhang)總表示一期雙方合(he)作(zuo)非常好(hao)，德(de)才作(zuo)為(wei)Salesforce多(duo)年實施(shi)經驗，定會(hui)全力(li)協(xie)同聚(ju)光(guang)做好(hao)二(er)期項目，助力(li)聚(ju)光(guang)走新(xin)型數字化之路。

    交(jiao)付服務中心總經(jing)理(li)高（軍）總也作了總結發言。

  CRM-Salesforce一期(qi)(qi)(qi)總結暨二(er)期(qi)(qi)(qi)啟動會圓(yuan)滿(man)結束(shu)，為(wei)成功實施(shi)二(er)期(qi)(qi)(qi)項(xiang)目(mu)開(kai)了一個好(hao)頭，在(zai)這里也希(xi)望各相關(guan)部門人員能夠鼎(ding)力支(zhi)持(chi)Salesforce二(er)期(qi)(qi)(qi)項(xiang)目(mu)，共同鋪好(hao)聚光數字化轉(zhuan)型(xing)的路基。

文/賈禮瑞