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發布(bu)時間:2022-06-18
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6月18日,聚光科技數(shu)字化轉型之(zhi)CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期(qi)(qi)總結(jie)暨二(er)(er)期(qi)(qi)啟動會(hui)在杭(hang)州濱江順利舉行(xing),本(ben)次活動由總經辦(ban)主辦(ban)、Salesforce二(er)(er)期(qi)(qi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組承(cheng)辦(ban)。恰(qia)逢CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期(qi)(qi)(市場銷售模塊為(wei)主)上(shang)線一周年,二(er)(er)期(qi)(qi)交付服務信息(xi)化建(jian)設項(xiang)目(mu)(mu)(mu)正式(shi)啟動之(zhi)際,集思廣(guang)益、分析經驗、明確目(mu)(mu)(mu)標。
茶話會第一階段是(shi)各(ge)位項(xiang)目組成員(yuan)自由面(mian)對面(mian)交(jiao)(jiao)流(liu),此次邀請到了交(jiao)(jiao)付各(ge)個業務口負責(ze)人(ren)、跨事(shi)業部的(de)IT建(jian)設負責(ze)人(ren)、一二(er)期甲乙方IT項(xiang)目實施相關人(ren)員(yuan)等,大家邊品茶邊聊想(xiang)(xiang)法,在(zai)輕松(song)的(de)氛圍下(xia)將思維碰(peng)撞(zhuang)的(de)火花(hua)、新的(de)想(xiang)(xiang)法記錄在(zai)紙上并帶回。

會(hui)(hui)議全程由交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)中心IT負責人王(志強)總主持。會(hui)(hui)議首先由總經辦呂(瑩)總致開幕(mu)詞,呂總介紹了公(gong)司(si)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)(de)背(bei)景和公(gong)司(si)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)信(xin) 息化(hua)戰略目(mu)標,對交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)二(er)期(qi)項目(mu)寄予厚望,并(bing)希望大家(jia)能夠吸取一期(qi)的(de)(de)經驗(yan),明確目(mu)標,通過(guo)Salesforce二(er)期(qi)建(jian)(jian)設(she)全面(mian)實(shi)現(xian)交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)可視(shi)化(hua)、數(shu)字(zi)化(hua),用敏捷(jie)方式助力聚(ju)光各業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)域(yu)的(de)(de)優(you)化(hua)提效,為聚(ju)光業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)全過(guo)程可視(shi)化(hua)平臺(tai)的(de)(de)構建(jian)(jian)打下好(hao)基礎。

Salesforce二(er)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)公司項目(mu)經(jing)(jing)理丁瑋就一(yi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)總結暨(ji)二(er)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)啟動做講解匯(hui)報,包(bao)括(kuo)一(yi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)CRM系(xi)統架(jia)構及實(shi)(shi)現范圍情況(kuang)、項目(mu)經(jing)(jing)驗陳述;及二(er)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)施范圍目(mu)標、一(yi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)優化新增內容、重點業(ye)務(wu)需求(qiu)框架(jia)、系(xi)統集成框架(jia)、項目(mu)組成員及職(zhi)責任務(wu)等,為我們勾畫(hua)了整(zheng)個二(er)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)項目(mu)的藍圖。

項目(mu)實施(shi)方德才科技項目(mu)負責人(ren)孟(meng)濤(tao)就(jiu)實施(shi)策略(lve)及方法論、項目(mu)實施(shi)控制措(cuo)施(shi)、項目(mu)實施(shi)計劃、風險控制策略(lve)、項目(mu)交付質量舉措(cuo)等方面給大家做了匯報(bao)。

銷售(shou)管理部(bu)程(婷婷)總、售(shou)后運維管理中任(凱旋)總及其他項目組成員交流想法(fa),集(ji)思廣益,收集(ji)到了很多好點(dian)子,包括進行同行調研、注(zhu)重溝通協調、靈感必(bi)記錄(lu)、會議必(bi)跟蹤、業務人(ren)員每(mei)周定開會等等。
最后德(de)才公司總(zong)經理張總(zong)發(fa)表講話,張總(zong)表示一(yi)期雙方合(he)作非常好,德(de)才作為(wei)Salesforce多年實施經驗,定(ding)會全力協同聚光做好二期項目,助(zhu)力聚光走新(xin)型數字化之(zhi)路。
交付服務中心總(zong)經(jing)理高(軍)總(zong)也(ye)作(zuo)了總(zong)結(jie)發言。

CRM-Salesforce一期(qi)(qi)(qi)總結(jie)暨二(er)期(qi)(qi)(qi)啟動會圓滿結(jie)束,為成(cheng)功(gong)實施二(er)期(qi)(qi)(qi)項目開了一個好頭,在這里也希望各相關部門人員能夠鼎(ding)力支持Salesforce二(er)期(qi)(qi)(qi)項目,共同鋪好聚光數字化(hua)轉型(xing)的路基。
文/賈(jia)禮(li)瑞