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      從進公司到現(xian)在(zai)已經有(you)(you)4個年頭了，一直在(zai)環(huan)保工(gong)程營銷(xiao)服務部(bu)湖南辦事處做(zuo)運維(wei)工(gong)作(zuo)，主(zhu)要(yao)(yao)運維(wei)污水(shui)處理廠在(zai)線(xian)監(jian)測(ce)(ce)設備，作(zuo)為一名(ming)運維(wei)人員來說：運維(wei)工(gong)作(zuo)不僅是把現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)設備維(wei)護(hu)好(hao)(hao)，更主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是要(yao)(yao)為客戶(hu)提供優質(zhi)的(de)(de)(de)服務，讓客戶(hu)認同，滿意，真正為做(zuo)到在(zai)線(xian)監(jian)測(ce)(ce)設備的(de)(de)(de)數據(ju)(ju)準確(que)，可靠與穩定，讓客戶(hu)可以根(gen)據(ju)(ju)在(zai)線(xian)監(jian)測(ce)(ce)數據(ju)(ju)來調節工(gong)藝，做(zuo)到達標排放。運維(wei)工(gong)作(zuo)其實就是服務工(gong)作(zuo)，只要(yao)(yao)我們(men)做(zuo)好(hao)(hao)現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，得到客戶(hu)的(de)(de)(de)良好(hao)(hao)口(kou)碑，挖掘新的(de)(de)(de)客戶(hu)，新業(ye)務的(de)(de)(de)增加是水(shui)到渠成的(de)(de)(de)。

      公(gong)司從2010年(nian)(nian)(nian)中(zhong)標(biao)湖南省污水(shui)(shui)處理(li)廠COD項(xiang)(xiang)目(mu)，到2013年(nian)(nian)(nian)全省氨氮(dan)項(xiang)(xiang)目(mu)。在這(zhe)四(si)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)里(li)，公(gong)司在湖南的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務越來(lai)越多(duo)，包括（信息化項(xiang)(xiang)目(mu)，COD，氨氮(dan)運維項(xiang)(xiang)目(mu)，治理(li)設(she)施項(xiang)(xiang)目(mu)，氣(qi)站項(xiang)(xiang)目(mu)，過程(cheng)控制(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)等(deng)）。這(zhe)么多(duo)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)標(biao)離(li)不(bu)開(kai)運維人員的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)(du)和(he)責(ze)任心。同(tong)時也離(li)不(bu)開(kai)客(ke)戶(hu)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)信任與肯定。在這(zhe)四(si)年(nian)(nian)(nian)中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)備為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)達標(biao)排放起到了(le)(le)指導(dao)性意見(jian)，成(cheng)就(jiu)了(le)(le)客(ke)戶(hu)，同(tong)時客(ke)戶(hu)也成(cheng)就(jiu)了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績。例如(ru)：2014年(nian)(nian)(nian)3月份婁底市某企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)出(chu)(chu)水(shui)(shui)口(kou)(kou)氨氮(dan)一(yi)直(zhi)超標(biao)，一(yi)開(kai)始企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認(ren)為(wei)(wei)是我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)設(she)備出(chu)(chu)現(xian)故障，經過我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)現(xian)場的(de)(de)(de)(de)(de)檢驗(yan)，與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實驗(yan)室的(de)(de)(de)(de)(de)比對(dui)(dui)，設(she)備是準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認(ren)為(wei)(wei)進水(shui)(shui)口(kou)(kou)氨氮(dan)濃(nong)度(du)(du)才13mg/l而出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨氮(dan)濃(nong)度(du)(du)有18mg/l問(wen)題還是在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)備上面，經過我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工藝流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解結(jie)(jie)合自己的(de)(de)(de)(de)(de)環保知識，分析原因(yin)為(wei)(wei)：企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)反消化系(xi)統出(chu)(chu)了(le)(le)問(wen)題，由(you)(you)于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進水(shui)(shui)COD比較低水(shui)(shui)中(zhong)有機(ji)物含量比較少，細(xi)菌(jun)(jun)由(you)(you)于(yu)缺乏(fa)營養(yang)，導(dao)致部分死(si)亡，死(si)亡后的(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)菌(jun)(jun)由(you)(you)于(yu)腐(fu)蝕后產生氨，所以出(chu)(chu)水(shui)(shui)濃(nong)度(du)(du)比進水(shui)(shui)濃(nong)度(du)(du)高。得出(chu)(chu)此結(jie)(jie)論后，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)投入了(le)(le)面粉等(deng)蛋白(bai)質(zhi)營養(yang)物質(zhi)后，細(xi)菌(jun)(jun)得到營養(yang)后減(jian)少了(le)(le)死(si)亡數量，出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨氮(dan)濃(nong)度(du)(du)慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)開(kai)始達標(biao)了(le)(le)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)非常感激(ji)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)，如(ru)果問(wen)題還是找不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)話，環保部門(men)就(jiu)要開(kai)始對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行罰款了(le)(le)（罰款為(wei)(wei)10萬以上）。

2014年6月份是(shi)南方梅雨(yu)(yu)(yu)季(ji)節：湖南懷化(hua)(hua)某企(qi)業(ye)(ye)由于連續(xu)暴雨(yu)(yu)(yu)使企(qi)業(ye)(ye)圍墻(qiang)倒塌，進水口在(zai)(zai)(zai)線監測站房被(bei)壓倒，晚(wan)上(shang)5點(dian)得到(dao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)電話，由于懷化(hua)(hua)市區到(dao)該廠單邊(bian)行(xing)(xing)程(cheng)就要(yao)4小時(shi)(shi)，第二天，環保部(bu)的(de)要(yao)來(lai)(lai)(lai)企(qi)業(ye)(ye)檢查，所(suo)以(yi)我(wo)們在(zai)(zai)(zai)5：30就開始準(zhun)備(bei)(bei)(bei)，冒雨(yu)(yu)(yu)趕到(dao)車站，坐上(shang)了(le)(le)(le)6：40的(de)早班車。趕到(dao)現場已經(jing)10：30了(le)(le)(le)，當(dang)時(shi)(shi)雨(yu)(yu)(yu)還一(yi)直(zhi)下，到(dao)了(le)(le)(le)現場，我(wo)們做(zuo)好了(le)(le)(le)防護(hu)措施，馬(ma)上(shang)對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)進行(xing)(xing)了(le)(le)(le)搬移(yi)，當(dang)我(wo)們把設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)搬出(chu)來(lai)(lai)(lai)后，對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)進行(xing)(xing)簡單的(de)維護(hu)，發現設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)能正常(chang)運行(xing)(xing)，   而此時(shi)(shi)，雨(yu)(yu)(yu)越來(lai)(lai)(lai)越大。企(qi)業(ye)(ye)圍墻(qiang)倒塌面積也(ye)越來(lai)(lai)(lai)越多，結果整個房子都被(bei)覆蓋了(le)(le)(le)，幸好設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)已經(jing)搬出(chu)了(le)(le)(le)站房，后來(lai)(lai)(lai)，在(zai)(zai)(zai)環保部(bu)門的(de)指(zhi)示下，企(qi)業(ye)(ye)重新(xin)修建了(le)(le)(le)站房，安裝了(le)(le)(le)在(zai)(zai)(zai)線設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)。同時(shi)(shi)我(wo)們也(ye)得到(dao)了(le)(le)(le)環保部(bu)門，企(qi)業(ye)(ye)的(de)一(yi)致好評，如果沒有我(wo)們對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)及時(shi)(shi)搬遷(qian)，企(qi)業(ye)(ye)估計要(yao)多十幾(ji)萬的(de)損(sun)失(shi)。

      2014年7月在邵陽某企(qi)(qi)業發現(xian)這(zhe)段時(shi)(shi)間，進(jin)水(shui)口COD濃度有(you)(you)999mg/l（設備的(de)(de)(de)(de)(de)量程是1000mg），最開始我們認為是設備的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)現(xian)故障，現(xian)場(chang)查看發現(xian)設備正常(chang)，與(yu)企(qi)(qi)業和環保(bao)(bao)部門反(fan)映是進(jin)水(shui)水(shui)質原因(yin)，在企(qi)(qi)業與(yu)環保(bao)(bao)部門的(de)(de)(de)(de)(de)共同努力下(xia)，查出(chu)了是該地區豆腐(fu)坊(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)豆腐(fu)渣和部分地溝油直(zhi)接排(pai)下(xia)水(shui)道(dao)造成的(de)(de)(de)(de)(de)。由于處理比較及(ji)(ji)時(shi)(shi)，沒(mei)有(you)(you)對該企(qi)(qi)業系(xi)統進(jin)行很大的(de)(de)(de)(de)(de)沖擊。如果沒(mei)有(you)(you)及(ji)(ji)時(shi)(shi)發現(xian)和制止，該廠的(de)(de)(de)(de)(de)處理系(xi)統估計(ji)要(yao)停產(chan)整(zheng)修(xiu)。細菌也需要(yao)重新(xin)培(pei)養（細菌培(pei)養周期(qi)1-2個(ge)月），后果非常(chang)嚴重。由于我們的(de)(de)(de)(de)(de)運維工作的(de)(de)(de)(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)性(xing)，準確(que)性(xing)，責(ze)任心，保(bao)(bao)證了數據的(de)(de)(de)(de)(de)真實性(xing)，為企(qi)(qi)業節約了很大一比財(cai)富。

      客戶的(de)需求(qiu)是一切工作(zuo)的(de)出發點，最(zui)后，我(wo)借用公司的(de)人(ren)力資源(yuan)的(de)用人(ren)標準結尾：有德有才大用之(zhi)。客戶的(de)利益至上，我(wo)們(men)就這樣成就了(le)客戶。