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      對于(yu)人力資源部來說，公(gong)司內所有的(de)(de)(de)員工都(dou)是我們的(de)(de)(de)客戶(hu)。而對于(yu)我來說，為部門招到最合適的(de)(de)(de)員工，是我能提供(gong)給客戶(hu)最好的(de)(de)(de)服務。客戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)不經意間，隨(sui)時隨(sui)地都(dou)有可能產生，研究(jiu)院可靠性(xing)工程師的(de)(de)(de)需求(qiu)，也同(tong)樣在(zai)無聲無息(xi)中悄(qiao)然(ran)到來。

      接到(dao)需求(qiu)的(de)(de)第一時間，就需要(yao)分(fen)析需求(qiu)產生(sheng)的(de)(de)原因，是(shi)工作量(liang)的(de)(de)增加(jia)需要(yao)增加(jia)人(ren)(ren)員，還是(shi)員工的(de)(de)離(li)職需要(yao)補(bu)(bu)充(chong)。如果(guo)是(shi)離(li)職，又是(shi)什(shen)么原因導(dao)致離(li)職，是(shi)公司存在(zai)問題(ti)，還是(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)個人(ren)(ren)的(de)(de)原因。需要(yao)補(bu)(bu)充(chong)人(ren)(ren)員，對于人(ren)(ren)員的(de)(de)要(yao)求(qiu)是(shi)哪(na)些，什(shen)么樣的(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)最適合部(bu)門(men)現狀的(de)(de)。最重要(yao)的(de)(de)就是(shi)通過系統的(de)(de)分(fen)析，幫用人(ren)(ren)部(bu)門(men)將(jiang)人(ren)(ren)員盡(jin)快補(bu)(bu)充(chong)到(dao)位(wei)。

      而(er)這(zhe)一(yi)切，也僅僅只是招聘工作的(de)(de)開(kai)始。明確人(ren)選的(de)(de)需求及用人(ren)的(de)(de)標準后，接下來就(jiu)開(kai)始進行(xing)人(ren)選的(de)(de)搜索與溝通(tong)。為了節省用人(ren)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)時間，經過我初步篩選的(de)(de)人(ren)選，會先通(tong)過郵件將人(ren)選的(de)(de)信息反饋給用人(ren)部(bu)門(men)(men)，由(you)部(bu)門(men)(men)確認(ren)人(ren)選合適，再安排(pai)進一(yi)步的(de)(de)溝通(tong)面試，以提升面試的(de)(de)效率(lv)。而(er)任何(he)的(de)(de)面試安排(pai)，都盡量(liang)安排(pai)在面試官方便的(de)(de)時間，避免影響正常的(de)(de)工作。

     因(yin)為可(ke)靠性工程(cheng)師崗位對(dui)人員(yuan)要(yao)求較高，且市場上資源(yuan)相對(dui)較少。從而導致整個(ge)的(de)(de)(de)招聘周期較長。在(zai)招聘過(guo)程(cheng)中，必須急客戶之所急，給(gei)用人部(bu)(bu)門(men)盡可(ke)能(neng)(neng)多的(de)(de)(de)人選(xuan)可(ke)供參考，在(zai)部(bu)(bu)門(men)工作繁忙無暇顧及的(de)(de)(de)情況下，及時跟進人選(xuan)的(de)(de)(de)溝通進展。在(zai)進展緩慢的(de)(de)(de)時候，與(yu)用人部(bu)(bu)門(men)進行及時的(de)(de)(de)溝通，分析原因(yin)，調整方向，擴(kuo)大范圍，盡可(ke)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)在(zai)最短的(de)(de)(de)時間內填(tian)補人員(yuan)的(de)(de)(de)缺口。

     功夫不負有心人，通過努力(li)，在上海找到(dao)了合適的(de)(de)人選(xuan)。由于人選(xuan)目(mu)前(qian)還在職，所以(yi)到(dao)崗需(xu)(xu)要時間周期，而部門對崗位的(de)(de)需(xu)(xu)求又(you)較為急迫。所以(yi)就需(xu)(xu)要跟人選(xuan)保(bao)持密切的(de)(de)聯系，不斷跟進到(dao)崗進度，并及(ji)時解(jie)決人選(xuan)到(dao)崗過程中面臨的(de)(de)問(wen)題(ti)。

     終(zhong)于，在8月25日，人選前(qian)來公(gong)司(si)入職(zhi)報(bao)到(dao)，懸著(zhu)許久的(de)心也(ye)可以放下(xia)一些(xie)，也(ye)在最(zui)大的(de)限度上(shang)減少了(le)崗位空缺(que)給部(bu)門帶來的(de)影(ying)響。

      在招(zhao)聘過程中，雖然崗位(wei)種類繁多(duo)，部(bu)門需求(qiu)多(duo)樣。但在面對(dui)部(bu)門的需求(qiu)時，只要牢記(ji)客戶為本，把握需求(qiu)，成就(jiu)客戶，任何困難都(dou)能迎刃而解。