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分析報告的(de)數(shu)據(ju)均來自于“國產科學儀(yi)(yi)器(qi)騰(teng)飛(fei)行(xing)動(dong)”核(he)心項目(mu)“國產好儀(yi)(yi)器(qi)”,“國產好儀(yi)(yi)器(qi)”申報并通(tong)過初(chu)審(shen)的(de)儀(yi)(yi)器(qi)為142臺(tai)(從屬86家企業),對(dui)此142臺(tai)儀(yi)(yi)器(qi)進(jin)行(xing)線上、線下調(diao)研,截止2014年3月12日,共收取問卷1967份,剔除(chu)無(wu)效問卷后,保留992份有效調(diao)研問卷。分析報告首先介(jie)紹“國產科學儀(yi)(yi)器(qi)騰(teng)飛(fei)行(xing)動(dong)”的(de)進(jin)展狀況;然后對(dui)992份有效問卷展開深入的(de)數(shu)據(ju)分析,以揭示用(yong)戶對(dui)國產儀(yi)(yi)器(qi)整體認識和期盼。
分析報告顯示96%以上(shang)的(de)用戶(hu)表示國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)能(neng)夠(gou)滿(man)(man)(man)足其(qi)工(gong)作需要。用戶(hu)對國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)總體滿(man)(man)(man)意(yi)度為97%,質量滿(man)(man)(man)意(yi)度為85%,售(shou)后(hou)服(fu)務滿(man)(man)(man)意(yi)度為78%,70%以上(shang)的(de)用戶(hu)愿意(yi)向朋(peng)友推(tui)薦其(qi)心(xin)目中滿(man)(man)(man)意(yi)的(de)國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi);用戶(hu)期望國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)軟(ruan)(ruan)件(jian)能(neng)夠(gou)提(ti)高可靠性,降低控制程序方面的(de)意(yi)外故(gu)障,進一(yi)(yi)步美化軟(ruan)(ruan)件(jian)界面,增(zeng)強軟(ruan)(ruan)件(jian)的(de)功能(neng)和數據(ju)庫;用戶(hu)對國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)在自動化、人機(ji)工(gong)程設計方面尤為關注(zhu);用戶(hu)也期望企業(ye)能(neng)在售(shou)后(hou)服(fu)務中增(zeng)加一(yi)(yi)些增(zeng)值服(fu)務。
分(fen)析(xi)報告揭(jie)示了(le)用(yong)(yong)戶(hu)需求,并提供了(le)國產儀(yi)器(qi)(qi)發(fa)展的(de)(de)一(yi)些(xie)思路:提高(gao)軟件(jian)可(ke)靠(kao)性設(she)計能力(li);推進可(ke)靠(kao)性工程(cheng)在儀(yi)器(qi)(qi)中的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong);提高(gao)儀(yi)器(qi)(qi)人(ren)性化工程(cheng)設(she)計;增加(jia)售后服(fu)務附加(jia)值;加(jia)強用(yong)(yong)戶(hu)和廠商(shang)之間的(de)(de)聯系緊密(mi)度。
最(zui)后(hou),報告向聽眾(zhong)簡(jian)單地介紹(shao)了(le)“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀器(qi)騰(teng)飛行動”的下(xia)一步工作計劃:“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)儀器(qi)”項目方(fang)面(mian),繼續進(jin)(jin)行“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)儀器(qi)”及企業調研工作,將在(zai)上(shang)半年公示“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)儀器(qi)”名單,匯總國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)儀器(qi)發展用戶意見(jian);在(zai)宣傳推廣方(fang)面(mian),出(chu)版(ban)中、英(ying)文“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)儀器(qi)”手冊,與各(ge)(ge)大媒體聯手推廣“國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)儀器(qi)”,參加各(ge)(ge)種(zhong)國(guo)(guo)內外專業展會推廣;以各(ge)(ge)種(zhong)形式結合其他(ta)資源助(zhu)力國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀器(qi)騰(teng)飛,召開國(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀器(qi)發展系(xi)列(lie)小(xiao)型研討會,協調各(ge)(ge)方(fang)資源、建言獻策,對接政(zheng)府采(cai)購決策單位(wei),舉辦走進(jin)(jin)高校等儀器(qi)使用單位(wei)系(xi)列(lie)活動。