客服電話
在線客服
Online

公眾號

回到頂部
發布時間:2015-04-25
來源(yuan):
瀏(liu)覽量:2117
分(fen)(fen)析(xi)報(bao)告的數(shu)據(ju)均來(lai)自于“國(guo)產(chan)科學儀(yi)器(qi)(qi)騰飛行(xing)動(dong)”核(he)心項目“國(guo)產(chan)好儀(yi)器(qi)(qi)”,“國(guo)產(chan)好儀(yi)器(qi)(qi)”申報(bao)并通過初審的儀(yi)器(qi)(qi)為142臺(從屬86家企業),對此142臺儀(yi)器(qi)(qi)進行(xing)線上、線下調(diao)研,截止(zhi)2014年3月(yue)12日,共收取問卷(juan)1967份(fen),剔(ti)除無(wu)效問卷(juan)后(hou),保留992份(fen)有效調(diao)研問卷(juan)。分(fen)(fen)析(xi)報(bao)告首先介(jie)紹“國(guo)產(chan)科學儀(yi)器(qi)(qi)騰飛行(xing)動(dong)”的進展狀(zhuang)況;然后(hou)對992份(fen)有效問卷(juan)展開(kai)深入的數(shu)據(ju)分(fen)(fen)析(xi),以揭示(shi)用(yong)戶對國(guo)產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)整體(ti)認(ren)識和期(qi)盼。
分析報(bao)告顯示(shi)(shi)96%以(yi)上的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)表示(shi)(shi)國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)能夠(gou)滿(man)足其工作需要(yao)。用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)總體滿(man)意(yi)度為(wei)97%,質量(liang)滿(man)意(yi)度為(wei)85%,售后(hou)服務(wu)(wu)滿(man)意(yi)度為(wei)78%,70%以(yi)上的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)愿意(yi)向朋友推薦其心目中滿(man)意(yi)的國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi);用(yong)(yong)戶(hu)(hu)期望(wang)國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)軟件(jian)能夠(gou)提高可(ke)靠(kao)性(xing),降(jiang)低控(kong)制程序方面的意(yi)外故障(zhang),進一(yi)步美化軟件(jian)界面,增強軟件(jian)的功能和數(shu)據(ju)庫;用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)在自動(dong)化、人機工程設計方面尤為(wei)關注;用(yong)(yong)戶(hu)(hu)也(ye)期望(wang)企業能在售后(hou)服務(wu)(wu)中增加(jia)一(yi)些增值服務(wu)(wu)。
分析報告揭示(shi)了用戶需求,并提供(gong)了國產(chan)儀器發展的一些思路:提高軟件可靠性設(she)計(ji)能力;推進可靠性工程在(zai)儀器中的應用;提高儀器人性化(hua)工程設(she)計(ji);增加售后服務附加值;加強用戶和(he)廠商(shang)之間的聯系緊(jin)密度。
最后(hou),報告向聽眾簡單(dan)地(di)介紹了“國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)騰飛(fei)行動”的下一步工(gong)作(zuo)計劃:“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)”項(xiang)目(mu)方面,繼續(xu)進行“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)”及企業調研工(gong)作(zuo),將在上半(ban)年公示“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)”名單(dan),匯(hui)總(zong)國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)發展(zhan)用(yong)戶意(yi)見;在宣(xuan)傳推(tui)(tui)廣(guang)方面,出版中、英文(wen)“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)”手(shou)冊,與各大媒(mei)體聯手(shou)推(tui)(tui)廣(guang)“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)”,參加各種國(guo)內外專(zhuan)業展(zhan)會推(tui)(tui)廣(guang);以各種形式結合其他(ta)資源(yuan)助力國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)騰飛(fei),召開國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)發展(zhan)系(xi)列(lie)小型(xing)研討會,協調各方資源(yuan)、建言獻策(ce),對接政府采購決(jue)策(ce)單(dan)位(wei),舉辦走進高校等(deng)儀(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)器(qi)(qi)(qi)使用(yong)單(dan)位(wei)系(xi)列(lie)活(huo)動。