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【導讀】近期，各地(di)頻現“窮廟富方(fang)丈”的(de)(de)(de)怪相(xiang)，特(te)別是(shi)在(zai)中(zhong)西(xi)部地(di)區集中(zhong)爆發(fa)了(le)一系(xi)列國(guo)家(jia)政府(fu)部門(men)和科(ke)研(yan)單位以完全不充分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)理由拒絕國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)，在(zai)招標采購過程中(zhong)將(jiang)國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)拒之(zhi)門(men)外(wai)的(de)(de)(de)事成為(wei)常態(tai)，在(zai)網友的(de)(de)(de)一片吐槽之(zhi)后(hou)(hou)，著(zhu)名一線(xian)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)使用(yong)專家(jia)蔣士強老先(xian)生親自連續撰文，呼吁《政府(fu)采購要(yao)珍惜納稅人的(de)(de)(de)錢(qian)》，并經過嚴密的(de)(de)(de)調研(yan)之(zhi)后(hou)(hou)，發(fa)表《國(guo)產(chan)(chan)科(ke)學(xue)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)設備在(zai)食品質量安全檢測中(zhong)大有(you)可為(wei)》。作為(wei)國(guo)產(chan)(chan)分(fen)(fen)(fen)析儀(yi)器(qi)(qi)(qi)廠商的(de)(de)(de)領頭(tou)人，聚(ju)光科(ke)技（杭州）股份(fen)有(you)限公司（以下簡稱(cheng)聚(ju)光科(ke)技），借首次(ci)亮(liang)相(xiang)西(xi)北地(di)區大型學(xue)術會議(yi)之(zhi)機，舉辦了(le)“國(guo)產(chan)(chan)分(fen)(fen)(fen)析儀(yi)器(qi)(qi)(qi)，我來(lai)說幾句”研(yan)討沙龍活動，旨在(zai)傾聽(ting)用(yong)戶的(de)(de)(de)聲音(yin)，表達自身的(de)(de)(de)想法(fa)，和廣大用(yong)戶一起，為(wei)推動國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)發(fa)展貢獻自己的(de)(de)(de)力量！

龍井芬芳(fang)，瓜果飄香

眾多西(xi)部(bu)地區分析儀(yi)器專家和用戶(hu)與聚光科技(ji)一起(qi)為國產儀(yi)器尋(xun)醫問(wen)診、出謀劃策。

         2014年(nian)7月(yue)12日，中(zhong)國中(zhong)西(xi)部地(di)區第四(si)屆色譜學術報(bao)告會及儀(yi)器(qi)(qi)展覽會在銀川召開。作為中(zhong)西(xi)部地(di)區實(shi)驗室(shi)分析儀(yi)器(qi)(qi)兩(liang)年(nian)一屆的盛(sheng)會，該會議(yi)吸引了中(zhong)西(xi)部地(di)區眾(zhong)多高(gao)校科研單位(wei)用(yong)戶、專家及儀(yi)器(qi)(qi)廠商歡聚一堂。

          聚光(guang)(guang)科(ke)技首次正(zheng)式亮(liang)相(xiang)大規模的(de)西部地區(qu)展(zhan)會(hui)。作為分析儀器(qi)(qi)屆(jie)的(de)“新人”，更是中國(guo)高端名族儀器(qi)(qi)的(de)領路人，聚光(guang)(guang)科(ke)技聯合本次會(hui)議的(de)主辦方甘(gan)肅省化學(xue)會(hui)色譜專業委員(yuan)會(hui)，舉(ju)辦了(le)一屆(jie)別(bie)開生面的(de)沙龍。給眾多用戶和國(guo)產儀器(qi)(qi)廠商提供(gong)了(le)一個輕松暢(chang)談群里群策的(de)平臺。

          正如本次會(hui)議主辦方代表甘(gan)肅省化學工(gong)研究院總工(gong)劉(liu)茵(yin)在(zai)開場致(zhi)辭(ci)中所說，在(zai)我(wo)(wo)們西部地區，很(hen)少有專(zhuan)門(men)開放給國產儀(yi)器交流討論(lun)的(de)平臺，聚光科(ke)技這次的(de)創新(xin)之(zhi)舉，也給我(wo)(wo)們開了(le)一(yi)個好頭，同時，也讓(rang)我(wo)(wo)們意識到，不管是(shi)國產儀(yi)器廠商(shang)，還是(shi)我(wo)(wo)們儀(yi)器使用的(de)用戶，還是(shi)站在(zai)儀(yi)器評審角度，有一(yi)定發言(yan)權的(de)專(zhuan)家，都(dou)需要行(xing)動起來，共同為(wei)推動國產分析(xi)儀(yi)器的(de)發展(zhan)，貢獻我(wo)(wo)們的(de)力量。

            甘肅省化學工(gong)(gong)研究院總工(gong)(gong)劉(liu)茵致開場詞

        聚光(guang)科技(ji)實驗室事(shi)業部技(ji)術(shu)支持經理李(li)雪(xue)，首先(xian)向各(ge)(ge)位來賓介(jie)紹(shao)(shao)了聚光(guang)科技(ji)想(xiang)要(yao)牽頭舉辦(ban)這次沙龍的目的：“我(wo)(wo)(wo)們(men)對西北分析(xi)儀器用戶來說，是一個(ge)新人，我(wo)(wo)(wo)們(men)想(xiang)先(xian)向大家介(jie)紹(shao)(shao)一下作為(wei)一個(ge)國(guo)產(chan)高端分析(xi)儀器廠商，我(wo)(wo)(wo)們(men)在做(zuo)什(shen)(shen)么，再(zai)講(jiang)講(jiang)我(wo)(wo)(wo)們(men)需要(yao)什(shen)(shen)么,最(zui)后想(xiang)請各(ge)(ge)位專家和(he)老師能夠踴躍發(fa)言(yan)，告訴我(wo)(wo)(wo)們(men)應該(gai)怎么做(zuo)。”

        我們在做什么

        我們在用心做產品(pin)——國內首(shou)臺便攜式氣(qi)質聯用儀(yi)(yi)、國內近紅外(wai)分析(xi)儀(yi)(yi)、國內首(shou)臺全譜直(zhi)讀ICP，全球首(shou)臺非(fei)金屬粉末分析(xi)的(de)全譜直(zhi)讀光譜儀(yi)(yi)E5000等(deng)。

我們在用(yong)心做服務——靈活多(duo)樣的開放式用(yong)戶(hu)合(he)作(zuo)(zuo)模式，使得(de)聚光科技擁有眾多(duo)用(yong)戶(hu)合(he)作(zuo)(zuo)開發項目；完(wan)善的售(shou)后服務之(zhi)外，我們還能夠(gou)積(ji)極了解傾聽采納用(yong)戶(hu)的建議(yi)和意(yi)見(jian)，并且把這些意(yi)見(jian)直接(jie)變成產品的改進點。

我們在用心做市場(chang)——技術(shu)交流會(hui)(hui)、合作示范(fan)點、專家拜(bai)訪(fang)、線上線下研討交流會(hui)(hui)等幾大(da)“市場(chang)抓手(shou)”被貫(guan)徹(che)得淋漓(li)盡致(zhi)。

我(wo)們(men)在(zai)用(yong)心做(zuo)營銷——高素(su)質的專(zhuan)家型(xing)用(yong)戶(hu)和代(dai)理商不(bu)僅為用(yong)戶(hu)提供產品、解(jie)決方案，更是用(yong)戶(hu)解(jie)決問題的好幫手。

        我們想要什(shen)么(me)

       其(qi)實(shi)我(wo)們(men)國(guo)產儀(yi)器想要(yao)(yao)的(de)并(bing)不多，就(jiu)是想要(yao)(yao)一(yi)(yi)個(ge)公平(ping)公正(zheng)公開(kai)的(de)競爭(zheng)平(ping)臺，沒(mei)有競爭(zheng)的(de)機會，就(jiu)沒(mei)有發現問題改進(jin)提升(sheng)的(de)能(neng)力(li)，產品(pin)質量(liang)和服(fu)務質量(liang)就(jiu)自(zi)然提升(sheng)不上去，這是一(yi)(yi)個(ge)惡心循環，需(xu)要(yao)(yao)雙(shuang)方(fang)共同努力(li)，尋(xun)找一(yi)(yi)個(ge)突破口。

我(wo)們還想要用戶能夠和(he)我(wo)們開放合作，告訴我(wo)們最實際的(de)需求和(he)最真誠的(de)意(yi)見和(he)建(jian)議。

                             聚光科技(ji)實驗室事業部(bu)技(ji)術支持(chi)經理李雪女士發言

     我(wo)們(men)應(ying)該(gai)怎么(me)做

          在這個(ge)環節(jie)，各位(wei)來賓踴(yong)躍發(fa)言，氣氛熱烈。

          寧夏大(da)學的(de)納老師開(kai)場就提出了一(yi)個(ge)犀利的(de)問題，多年前他們(men)院(yuan)采購了某(mou)國產氣相色譜(pu)，問題很(hen)多，給國產儀器帶來了很(hen)不(bu)好(hao)的(de)印象，從(cong)那之后，他們(men)再也沒有(you)采購過國產設(she)備。但是他提出，如果現在(zai)的(de)國產儀器能夠大(da)膽(dan)的(de)拿到學校給老師和學生試(shi)用，真的(de)質量好(hao)服(fu)務好(hao)的(de)話一(yi)定形成好(hao)的(de)口碑，有(you)了良好(hao)的(de)市場口碑和反饋，將會非(fei)常有(you)利于國產儀器的(de)推廣。

         蘭州大學的江老(lao)師在談到(dao)(dao)目前國產(chan)產(chan)品(pin)的現(xian)狀(zhuang)時表示，目前大型設備的采購很大程度上(shang)受到(dao)(dao)招標(biao)采購各個(ge)環節的制約，想要(yao)推進(jin)國產(chan)儀(yi)器(qi)，首先必須得到(dao)(dao)管理(li)層的支持。

         國(guo)(guo)產儀(yi)器就像國(guo)(guo)產車一樣，就是存在(zai)大(da)批不差錢的(de)“土(tu)豪(hao)”，非要(yao)購買進口儀(yi)器，因此，國(guo)(guo)產儀(yi)器要(yao)證明(ming)自(zi)己的(de)實力，技術指(zhi)標(biao)過硬的(de)前提下，還(huan)應該(gai)在(zai)售(shou)后服務(wu)、應用(yong)開發等方面(mian)大(da)做文章。

         聚光(guang)科技產(chan)品經(jing)理劉偉寧(ning)在談到(dao)有些老(lao)師(shi)提到(dao)的(de)(de)(de)(de)“國(guo)產(chan)儀器(qi)發(fa)不了(le)(le)(le)(le)文章”的(de)(de)(de)(de)問題(ti)時(shi)，用(yong)實際的(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)反駁了(le)(le)(le)(le)這一說(shuo)法，浙(zhe)江工(gong)業大學的(de)(de)(de)(de)李老(lao)師(shi)在2012年(nian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候試用(yong)了(le)(le)(le)(le)我們(men)的(de)(de)(de)(de)Mars-6100，期間做(zuo)了(le)(le)(le)(le)幾次簡單的(de)(de)(de)(de)維護，儀器(qi)得到(dao)了(le)(le)(le)(le)老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)認可，并與2013年(nian)實現(xian)了(le)(le)(le)(le)銷(xiao)售(shou)，并且在今年(nian)李老(lao)師(shi)成(cheng)功用(yong)該儀器(qi)發(fa)表(biao)了(le)(le)(le)(le)文章，其他(ta)類似的(de)(de)(de)(de)例(li)子還有很(hen)多(duo)，所以國(guo)產(chan)儀器(qi)發(fa)不了(le)(le)(le)(le)文章，這一說(shuo)法不能成(cheng)立。

        寧夏飼(si)(si)料工(gong)程中心(xin)的(de)領導對聚(ju)光科技(ji)的(de)近紅外分(fen)析儀(yi)非常看好，認為(wei)在(zai)飼(si)(si)料行業大有(you)可(ke)為(wei)，并(bing)且在(zai)模型(xing)(xing)轉移、模型(xing)(xing)建立等(deng)方面提(ti)出了很多中肯的(de)意見，并(bing)且當場初步達成儀(yi)器試用建立模型(xing)(xing)的(de)協議。

         值(zhi)得(de)一提的(de)(de)(de)是(shi)中國科(ke)學院西(xi)北高原研究所的(de)(de)(de)黨老師的(de)(de)(de)發(fa)言，非常振奮人(ren)心，他(ta)說他(ta)們實驗室(shi)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)儀(yi)(yi)器(qi)是(shi)清一色的(de)(de)(de)國產產品，進口(kou)的(de)(de)(de)GC-MS買了之后因為(wei)維護費(fei)用(yong)太高，而一直閑置沒有用(yong)，他(ta)認為(wei)模式化傻瓜(gua)化的(de)(de)(de)進口(kou)儀(yi)(yi)器(qi)其實并不適合高校科(ke)研院所，高價格(ge)高維護費(fei)用(yong)導致所里舍不得(de)讓學生拆裝研究，反而是(shi)國產儀(yi)(yi)器(qi)耐用(yong)穩定(ding)，售后服務到位，不怕出問題，只要能夠及(ji)時(shi)解決，創(chuang)造條件讓學生反復拆裝學習儀(yi)(yi)器(qi)知識，“我堅決擁護推薦國產儀(yi)(yi)器(qi)”，老師幽默的(de)(de)(de)說。

      各位與會來賓暢所欲(yu)言

            現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！

          聚光科(ke)技西北(bei)大(da)區經理馬俊鵬先生總結(jie)發言(yan)