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【導讀】近期，各地(di)頻(pin)現“窮(qiong)廟富方丈”的(de)(de)怪相，特(te)別是在(zai)(zai)中西部地(di)區集中爆發(fa)了一(yi)(yi)系(xi)列國(guo)家政府(fu)部門和科研(yan)(yan)單位以(yi)(yi)完全不充分(fen)的(de)(de)理由拒(ju)絕國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)器(qi)，在(zai)(zai)招標采購過程(cheng)中將國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)器(qi)拒(ju)之門外的(de)(de)事成為(wei)(wei)(wei)常(chang)態，在(zai)(zai)網友的(de)(de)一(yi)(yi)片吐(tu)槽之后(hou)，著(zhu)名一(yi)(yi)線(xian)儀(yi)(yi)器(qi)使用(yong)專(zhuan)家蔣(jiang)士強老先生親自連續撰文，呼吁《政府(fu)采購要珍(zhen)惜(xi)納稅人的(de)(de)錢》，并(bing)經過嚴密(mi)的(de)(de)調研(yan)(yan)之后(hou)，發(fa)表(biao)《國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)(yi)器(qi)設備在(zai)(zai)食品質量安全檢(jian)測中大(da)有(you)可為(wei)(wei)(wei)》。作為(wei)(wei)(wei)國(guo)產(chan)(chan)分(fen)析儀(yi)(yi)器(qi)廠(chang)商的(de)(de)領(ling)頭人，聚光(guang)科技（杭州）股份有(you)限公司（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)聚光(guang)科技），借首次亮(liang)相西北地(di)區大(da)型學(xue)術會議之機，舉辦了“國(guo)產(chan)(chan)分(fen)析儀(yi)(yi)器(qi)，我來說(shuo)幾(ji)句”研(yan)(yan)討沙龍活動，旨在(zai)(zai)傾聽用(yong)戶的(de)(de)聲音，表(biao)達自身的(de)(de)想法，和廣(guang)大(da)用(yong)戶一(yi)(yi)起(qi)，為(wei)(wei)(wei)推動國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)器(qi)的(de)(de)發(fa)展(zhan)貢獻自己的(de)(de)力量！

龍井芬芳，瓜(gua)果飄香

眾多(duo)西部地區(qu)分析儀(yi)器專家和(he)用(yong)戶與聚光科(ke)技一起為(wei)國產儀(yi)器尋醫(yi)問診、出謀劃(hua)策。

         2014年(nian)(nian)7月12日，中(zhong)國中(zhong)西部(bu)(bu)地區第四屆色譜(pu)學術報告會及儀(yi)器(qi)展覽會在銀川召(zhao)開(kai)。作(zuo)為(wei)中(zhong)西部(bu)(bu)地區實驗室分析儀(yi)器(qi)兩年(nian)(nian)一屆的盛會，該會議吸引了中(zhong)西部(bu)(bu)地區眾多高校(xiao)科研單(dan)位用戶、專家及儀(yi)器(qi)廠(chang)商歡聚一堂。

          聚光科技首次正式亮相大規模的西(xi)部(bu)地(di)區展會(hui)。作為分(fen)析(xi)儀器屆(jie)的“新人”，更(geng)是(shi)中國高端名族儀器的領路人，聚光科技聯(lian)合本次會(hui)議的主辦方甘(gan)肅(su)省化學會(hui)色譜專業(ye)委(wei)員(yuan)會(hui)，舉辦了(le)一屆(jie)別開生(sheng)面的沙(sha)龍。給眾(zhong)多用(yong)戶和國產儀器廠商提供了(le)一個輕松暢談(tan)群(qun)里群(qun)策的平(ping)臺。

          正如本次會議主辦方代表(biao)甘肅省化學工研究院總(zong)工劉茵在開場致辭中(zhong)所說，在我(wo)們(men)西部地區，很少有(you)專門開放給(gei)國(guo)產(chan)(chan)(chan)儀器(qi)交(jiao)流討論的平臺(tai)，聚光科技這次的創新之舉，也(ye)給(gei)我(wo)們(men)開了一(yi)(yi)個好頭，同時，也(ye)讓我(wo)們(men)意(yi)識到，不管是國(guo)產(chan)(chan)(chan)儀器(qi)廠商(shang)，還是我(wo)們(men)儀器(qi)使(shi)用(yong)的用(yong)戶，還是站在儀器(qi)評審角度(du)，有(you)一(yi)(yi)定發(fa)言權(quan)的專家，都需要行動起(qi)來，共同為推動國(guo)產(chan)(chan)(chan)分析儀器(qi)的發(fa)展，貢獻我(wo)們(men)的力量。

            甘(gan)肅省化(hua)學工研(yan)究院(yuan)總工劉茵致開場(chang)詞

        聚光科(ke)技(ji)實驗室事業部(bu)技(ji)術支(zhi)持(chi)經理李雪(xue)，首先向(xiang)(xiang)各位來賓介紹(shao)了聚光科(ke)技(ji)想要牽(qian)頭舉辦這次沙龍的目的：“我們(men)(men)對西北分析儀器用戶(hu)來說(shuo)，是一(yi)個(ge)新人，我們(men)(men)想先向(xiang)(xiang)大家介紹(shao)一(yi)下作為一(yi)個(ge)國(guo)產高端分析儀器廠商，我們(men)(men)在做什么，再講(jiang)講(jiang)我們(men)(men)需要什么,最后想請各位專(zhuan)家和老師能夠踴(yong)躍發言，告訴我們(men)(men)應該怎(zen)么做。”

        我們在做什么

        我們在用心(xin)做產品——國內(nei)(nei)首臺便(bian)攜式氣質聯用儀、國內(nei)(nei)近紅外分析(xi)儀、國內(nei)(nei)首臺全(quan)譜(pu)直讀(du)(du)ICP，全(quan)球首臺非金屬粉末分析(xi)的全(quan)譜(pu)直讀(du)(du)光譜(pu)儀E5000等。

我們在用(yong)心做(zuo)服務——靈活多(duo)樣的(de)開放式(shi)用(yong)戶(hu)合作(zuo)模式(shi)，使得聚光(guang)科技擁有眾(zhong)多(duo)用(yong)戶(hu)合作(zuo)開發項(xiang)目(mu)；完善的(de)售后(hou)服務之外，我們還(huan)能夠(gou)積極了解傾聽采(cai)納用(yong)戶(hu)的(de)建議和意(yi)見(jian)(jian)，并且把這(zhe)些意(yi)見(jian)(jian)直接變成產品(pin)的(de)改進點。

我們在用心(xin)做市(shi)場——技術交流會、合(he)作示范點、專(zhuan)家拜訪、線上線下研討交流會等幾大(da)“市(shi)場抓(zhua)手”被貫徹(che)得(de)淋漓盡(jin)致。

我們在用心做營銷——高素質的(de)專(zhuan)家型(xing)用戶(hu)和代理商不僅(jin)為用戶(hu)提供產(chan)品、解決方案，更是用戶(hu)解決問(wen)題的(de)好(hao)幫手(shou)。

        我們(men)想要(yao)什么(me)

       其(qi)實我們國產儀器想要(yao)的(de)并不多，就(jiu)是想要(yao)一(yi)個(ge)公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)公(gong)開的(de)競爭平(ping)臺，沒(mei)有競爭的(de)機會，就(jiu)沒(mei)有發(fa)現問題(ti)改(gai)進提(ti)(ti)升的(de)能力(li)，產品質量和服務(wu)質量就(jiu)自然提(ti)(ti)升不上去(qu)，這是一(yi)個(ge)惡心循環，需要(yao)雙方共同努力(li)，尋找一(yi)個(ge)突破口。

我(wo)們(men)還想(xiang)要用戶能夠(gou)和(he)我(wo)們(men)開(kai)放合作，告訴(su)我(wo)們(men)最實際的需求(qiu)和(he)最真誠的意見(jian)和(he)建議(yi)。

                             聚光科技(ji)實驗室事業(ye)部(bu)技(ji)術支(zhi)持經理(li)李(li)雪女士發言

     我們應(ying)該怎么做

          在這(zhe)個環節，各位來賓踴(yong)躍發言(yan)，氣氛熱烈。

          寧夏(xia)大學的(de)(de)納老(lao)師(shi)開場就提(ti)出(chu)了(le)(le)一個(ge)犀利的(de)(de)問題，多年前他們院采購了(le)(le)某國產(chan)氣相色譜，問題很(hen)多，給國產(chan)儀(yi)器帶來(lai)了(le)(le)很(hen)不好(hao)(hao)的(de)(de)印象，從那之后，他們再也沒有(you)采購過國產(chan)設(she)備。但(dan)是他提(ti)出(chu)，如果現在的(de)(de)國產(chan)儀(yi)器能夠大膽的(de)(de)拿(na)到學校(xiao)給老(lao)師(shi)和(he)學生試用，真的(de)(de)質量(liang)好(hao)(hao)服務好(hao)(hao)的(de)(de)話一定形成好(hao)(hao)的(de)(de)口碑(bei)(bei)，有(you)了(le)(le)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)市場口碑(bei)(bei)和(he)反饋(kui)，將會非常有(you)利于國產(chan)儀(yi)器的(de)(de)推廣。

         蘭州大(da)學的(de)江老師在談到目(mu)前(qian)(qian)國(guo)產(chan)產(chan)品的(de)現狀時(shi)表示(shi)，目(mu)前(qian)(qian)大(da)型(xing)設(she)備的(de)采購(gou)很(hen)大(da)程度(du)上(shang)受到招標采購(gou)各(ge)個環(huan)節的(de)制約，想要(yao)推進國(guo)產(chan)儀器，首先必須(xu)得到管理層(ceng)的(de)支持。

         國產(chan)儀(yi)(yi)器(qi)(qi)就像國產(chan)車一樣(yang)，就是存在大(da)批(pi)不差錢的“土豪”，非要(yao)購買進口儀(yi)(yi)器(qi)(qi)，因此，國產(chan)儀(yi)(yi)器(qi)(qi)要(yao)證明自己的實力，技術指標過硬的前(qian)提下，還應(ying)該在售(shou)后服務、應(ying)用開發等(deng)方面大(da)做文章。

         聚(ju)光科技(ji)產(chan)品經(jing)理劉偉寧在談到(dao)有(you)些老(lao)師(shi)提到(dao)的“國(guo)產(chan)儀器(qi)(qi)發不了(le)(le)(le)文(wen)(wen)章”的問題時，用(yong)實際的案例反(fan)駁(bo)了(le)(le)(le)這(zhe)一說(shuo)法，浙江工(gong)業大學的李老(lao)師(shi)在2012年(nian)的時候試(shi)用(yong)了(le)(le)(le)我(wo)們的Mars-6100，期間(jian)做(zuo)了(le)(le)(le)幾(ji)次簡單的維護，儀器(qi)(qi)得到(dao)了(le)(le)(le)老(lao)師(shi)的認(ren)可(ke)，并與2013年(nian)實現了(le)(le)(le)銷售，并且在今年(nian)李老(lao)師(shi)成功(gong)用(yong)該儀器(qi)(qi)發表了(le)(le)(le)文(wen)(wen)章，其他(ta)類似(si)的例子還有(you)很多，所以國(guo)產(chan)儀器(qi)(qi)發不了(le)(le)(le)文(wen)(wen)章，這(zhe)一說(shuo)法不能(neng)成立(li)。

        寧夏(xia)飼料(liao)工(gong)程中(zhong)心的領導對(dui)聚(ju)光(guang)科技的近紅外分析儀非常看好，認為在飼料(liao)行業(ye)大有可為，并且(qie)在模型(xing)轉移、模型(xing)建(jian)立(li)等方面提出了很多中(zhong)肯的意(yi)見(jian)，并且(qie)當場初步(bu)達成儀器(qi)試用建(jian)立(li)模型(xing)的協(xie)議。

         值得一(yi)提的(de)是(shi)中(zhong)國科(ke)學院(yuan)西北高原研究(jiu)所(suo)的(de)黨(dang)老師的(de)發(fa)言，非常振奮人心，他(ta)(ta)說(shuo)他(ta)(ta)們實驗室使(shi)用(yong)的(de)儀器是(shi)清(qing)一(yi)色的(de)國產產品(pin)，進(jin)口(kou)的(de)GC-MS買了之后因為(wei)(wei)維護(hu)費(fei)用(yong)太高，而一(yi)直(zhi)閑置沒有用(yong)，他(ta)(ta)認為(wei)(wei)模式(shi)化傻瓜化的(de)進(jin)口(kou)儀器其(qi)實并不適(shi)合高校(xiao)科(ke)研院(yuan)所(suo)，高價格高維護(hu)費(fei)用(yong)導致所(suo)里舍(she)不得讓學生拆裝(zhuang)研究(jiu)，反而是(shi)國產儀器耐用(yong)穩定，售后服務(wu)到位(wei)，不怕出問題，只要能(neng)夠及時解(jie)決(jue)，創造條件(jian)讓學生反復(fu)拆裝(zhuang)學習儀器知識，“我堅決(jue)擁護(hu)推(tui)薦國產儀器”，老師幽(you)默的(de)說(shuo)。

      各位與(yu)會(hui)來賓(bin)暢所欲言(yan)

            現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！

          聚光科技西北大區經理(li)馬(ma)俊鵬(peng)先生總結(jie)發(fa)言